5 matones comunes en el lugar de trabajo (y cómo lidiar con ellos)

¿Trabajas con uno de estos tipos de matones? He aquí cómo afrontarlo.

5 matones comunes en el lugar de trabajo (y cómo lidiar con ellos)

El acoso laboral está vivo y coleando. Según el Workplace Bullying Institute, 27% de los encuestados a una encuesta de 2014 tenía experiencia actual o previa con el acoso laboral, mientras que el 72% estaba al tanto de los incidentes de acoso laboral.



Pero no todos los matones son iguales, dice la experta en recursos humanos Lynne Curry, presidenta de la firma consultora de gestión La empresa en crecimiento , y autor de Vencer al matón en el lugar de trabajo: una guía táctica para hacerse cargo . A menudo tienen diferentes estilos y enfoques. Algunos incluso pueden ser híbridos de diferentes tipos. Aquí hay algunos de los más comunes:

Jerk agresivo

Este agresor enojado prospera y se destaca en los insultos y los insultos, dice Curry. A este tipo de matón no le preocupa mantener un perfil bajo, es difícil pasarlo por alto debido a su estilo grandilocuente. Te avergonzarán y humillarán delante de los demás y, a menudo, se encuentran en una posición de autoridad o tienen algún otro tipo de poder que les permite hacerlo.



Luchador de tierra quemada

Este tipo de matón es despiadado con una necesidad implacable de salir victorioso, dice Curry. Pero no es suficiente para ganar, su oponente tiene que perder. Los terrenales quemados hacen todo lo posible para asegurarse de que las víctimas en sus sitios resulten lastimadas de alguna manera. Muchos ciberacosadores entran en esta categoría, dice.

Supervisor sin espinas



Algunos acosadores llevan a cabo sus actividades con el pretexto de simplemente hacer lo que se les dice, dice un experto en abuso en el lugar de trabajo Patricia G. Barnes , autor de Sobreviviendo a matones, abejas reinas y psicópatas en el lugar de trabajo . El supervisor cobarde acepta hacer cualquier cosa que la gerencia quiera deshacerse de los empleados (buenos empleados) por razones que no tienen nada que ver con el trabajo, dice ella. Si es probable que un trabajador presente una indemnización laboral u otro reclamo, el supervisor sin espinas puede intentar intimidar o despedir a la persona en lugar de resolver el problema.

Cambiador de forma

Cuando les cuenta a los demás sobre el acoso que ha experimentado a manos de esta persona, es posible que les cueste creer en usted. Las diferencias de personalidad de Dr. Jekyll y Mr. Hyde hacen que el Shape-Shifter parezca dos personas diferentes, dice Curry. Este matón es encantador para aquellos a quienes buscan aprovecharse o que les ofrecen una oportunidad, pero tienen sus garras por cualquier otra persona, dice Curry.

Asesino de personajes

Este matón chismoso cuenta historias y te difama a tus espaldas, dice Curry. Este acosador puede ser particularmente peligroso, porque su reputación puede verse dañada antes de que se dé cuenta de que está sucediendo o de que pueda defenderse.

Como lidiar con ellos



Si bien los matones varían en tipo, sorprendentemente, tratar con ellos a menudo requiere un conjunto de tácticas muy similares, dice Barnes. Pero la clave es detener el acoso tan pronto como empiece a ver que sucede.

Si está siendo atacado y acosado, va a pasar factura. Es un período de tiempo sorprendentemente corto antes de que te vuelvas un manojo de nervios, dice ella. Por lo tanto, si está lidiando con un acosador en el lugar de trabajo, pruebe estos pasos.

Conéctate a tierra. El matón busca tu reacción. Si demuestras que estás herido o molesto, eso los hará muy felices, dice Curry. Encuentra una manera de mantener la calma y trabajar en tu juego. Trate de mantener la calma frente al acoso.



Empiece a documentar. Anote lo que pasó y cuándo, dice Barnes. Lleve informes detallados de las circunstancias, exactamente lo que se dijo y quién, si alguien, lo escuchó o lo vio.

Voltear las mesas. A veces, llamar al farol del matón funciona, dice Curry. Trate de responder a declaraciones abusivas como: Siempre te equivocas, con ¿Qué hubieras hecho de otra manera? Si el agresor responde con otra difamación, como si lo hubiera hecho bien para empezar, pida detalles. A menudo, el acosador no tiene nada constructivo que agregar y se echará atrás, dice ella.

Encuentra un campeón. Su empresa puede tener un proceso formal de recursos humanos para tratar con los acosadores. Si es así, no espere para informar un comportamiento atroz, dice Barnes. El acosador podría estar dañando tu reputación a tus espaldas. Si su empresa no cuenta con un proceso de este tipo, o si la persona a la que informaría es la culpable, intente encontrar un defensor en otro lugar: otro supervisor o líder de la empresa que pueda intervenir en su nombre, dice. Esa puede ser una estrategia muy poderosa y la he visto funcionar, dice ella.