Los mejores mentores hacen estas 8 preguntas

Una parte esencial de ser un buen mentor es hacer las preguntas correctas. Aquí tienes una hoja de trucos para que comiences.

Los mejores mentores hacen estas 8 preguntas

Es difícil negar que los buenos mentores son importantes. Los mejores lugares de trabajo tienen programas formales para desarrollar relaciones de tutoría. LinkedIn incluso ha lanzado una función para ayudarte a encontrar una. Y cómo ser un buen mentor es un tema de interés permanente.



Una de las características más importantes que tienen en común los buenos es su capacidad para hacer preguntas perspicaces, dice Lisa Z. Fain, CEO de El Centro para la excelencia en la tutoría , una organización de consultoría y coaching de mentores.

Para los mentores, lo más importante, en realidad, es hacer preguntas, ser esta guía a un lado, en lugar de ser el sabio en el escenario, dice ella. Y para hacer eso, debes ser inquisitivo. Aquí hay ocho preguntas que hacen los buenos mentores.



¿Qué le parece el éxito?

La belleza de esta pregunta, que es otra versión de preguntar sobre los objetivos del protegido, es que se puede adaptar para escenarios generales o situaciones específicas, dice el consultor de gestión de la transformación. Christie Lindor , autor de La musa de MECE: más de 100 prácticas seleccionadas, reglas no escritas y hábitos de grandes consultores .

cómo responder al reclutador



Preguntar cómo se ve el éxito puede referirse a metas y planificación a largo plazo. Sin embargo, cuando se aplica a una situación específica, puede ayudar a determinar cuáles son las prioridades inmediatas para un proyecto o situación, dice.

¿Cuál es el resultado que desea?

Similar a la pregunta anterior sobre cómo se ve el éxito, esta pregunta es efectiva para situaciones en las que hay más de una solución o curso de acción igualmente viable, dice Jennifer Labin, directora de la consultora de mentores. Asociados de Terp , y autor de Programas de tutoría que funcionan . Cuando comienza con el resultado específico que desea, la mejor acción a tomar se vuelve más clara. Por ejemplo, si tiene un conflicto con un miembro del equipo, la mejor solución será diferente si desea intentar reparar la relación en lugar de si cree que es inútil y solo quiere alejarse de esa persona.

Si [el protegido] se enfrenta a una situación realmente complicada, esa es a menudo la mejor pregunta que puede hacer para ayudarlo a levantar la cabeza y comenzar a ver la situación desde un ángulo completamente nuevo, dice ella.

¿Qué desea que sea diferente en tres o cinco años?



A Fain le gusta esta pregunta porque enfoca al protegido en un resultado a largo plazo mientras se enfoca en áreas que pueden requerir crecimiento o cambio. Dado que el mundo empresarial cambia a un ritmo tan rápido hoy en día, centrarse en una ventana más corta, tal vez tres años, todavía permite suficiente tiempo para el pensamiento creativo y aspiracional sin la distracción de cuán diferente podría ser el lugar de trabajo en ese momento. Las respuestas pueden revelar cómo la protegida quiere crecer, o cambios fundamentales que necesitan hacer para lograr sus metas, dice ella.

¿Cuáles son los obstáculos a los que se enfrenta?

Los mentores pueden ser invaluables a la hora de proporcionar información para superar los obstáculos, dice Fain. Sin embargo, es posible que las protegidas se muestren reacias a compartir los desafíos que enfrentan, o es posible que no los hayan pensado realmente. Preguntar sobre ellos directamente le permite al mentor explorar los desafíos con los que el protegido está luchando, y también discutir las fortalezas y debilidades del individuo al abordarlos.

La mayoría de nosotros sabemos dónde somos más débiles y, sin embargo, no hemos podido abordarlo. Identificar cuáles son los obstáculos es un gran lugar para comenzar, dice.

¿Qué puedes controlar?



A Labin le gusta esta pregunta porque cambia el enfoque de rumiar sobre factores que están más allá del control del protegido a lo que realmente pueden hacer sobre la situación. Es posible que no pueda cambiar una política corporativa injusta de inmediato, pero puede encontrar respuestas a corto plazo que lo ayuden a lidiar con ella mientras trabaja en soluciones a más largo plazo.

¿Cuáles son las opciones que se le han ocurrido?

Cuando se enfrenta a obstáculos o desafíos, Lindor espera que sus protegidos también tengan alguna idea de cómo los abordarán. Incluso si la protegida está luchando con cuáles son las respuestas correctas, tener al menos algunas ideas asegura que la persona haya pensado un poco en el asunto y no solo dependa de ella para obtener respuestas.

Facilito una conversación en la que les permito descubrir la respuesta en un espacio seguro, y pueden alejarse y apropiarse de las soluciones, dice. Puedo llenar los huecos o, dependiendo de la persona, puedo desencadenar otro pensamiento [o] cadena de pensamientos.

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Dime más

Todos hemos escuchado ese dicho: 'Por lo general, hay tres versiones de cada historia: tu historia, su historia y la verdad', ella dice. Si bien técnicamente no es una pregunta, esta declaración solicita al protegido más detalles sobre lo que lo llevó a formarse una opinión o lo ayudó a llegar a una conclusión. Eso puede ayudar a revelar prejuicios o puntos ciegos que están afectando su juicio. Con el beneficio de cierta objetividad y otro grado de separación de la situación, el mentor puede ayudarlos a expandir su pensamiento y posiblemente a encontrar nuevas formas de ver una situación, dice.

¿Qué estás leyendo?

Lindor pregunta sobre intereses, pasatiempos, hábitos de lectura y otras preguntas similares para conocer a sus protegidos a un nivel más personal. Hacerlo le ayuda a tener una comprensión más holística de quiénes son como personas, dice. Eso puede ser importante para ayudarlos a guiarlos hacia las respuestas y los conocimientos correctos, dice ella.