¿Conoce la diferencia entre una meta y un objetivo?

Como consultor, tengo la afortunada oportunidad, o la desgracia, según su perspectiva, de revisar las metas, los objetivos y las iniciativas de apoyo de muchas organizaciones. A pesar del tamaño de la organización, es obvio que la mayoría de las organizaciones, grandes y pequeñas, públicas o privadas, no comprenden la diferencia entre una meta y un objetivo.

Como consultor, tengo la afortunada oportunidad, o la desgracia, según su perspectiva, de revisar las metas, los objetivos y las iniciativas de apoyo de muchas organizaciones. A pesar del tamaño de la organización, es obvio que la mayoría de las organizaciones, grandes y pequeñas, públicas o privadas, no comprenden la diferencia entre una meta y un objetivo.

Por alguna razón, desconocida para mí, esto me vuelve loco. Espero que la mayoría de los empresarios, especialmente los ejecutivos de alto nivel, utilicen los términos meta y objetivo correctamente. Quizás esté profundamente convencido de que para que las organizaciones logren el éxito, deben ser capaces de comunicar eficazmente sus metas y objetivos y que estas metas y objetivos se distribuirán en cascada a lo largo de la organización. Tonto de mí.

Una meta es una declaración breve y clara de un resultado que debe alcanzarse en un plazo de 3 a 5 años. Una meta es una declaración amplia, general, tangible y descriptiva. No dice cómo hacer algo, sino cómo se verán los resultados. Es medible tanto en términos de calidad como de cantidad. Se basa en el tiempo. Es alcanzable. Es un tramo de donde estamos ahora. Sobre todo, es singular.



Las metas pueden describirse o definirse como declaraciones de resultados que definen lo que una organización está tratando de lograr tanto programática como organizacionalmente.

Algunos objetivos comerciales comunes son aumentar la rentabilidad, maximizar los ingresos netos, mejorar la lealtad del cliente, etc. Note la brevedad de estas declaraciones.

En comparación, un objetivo es una condición específica, medible, procesable, realista y con límite de tiempo que debe alcanzarse para lograr una meta en particular. Los objetivos definen el comportamiento debe tomarse dentro de un año para alcanzar las metas estratégicas. Por ejemplo, si una organización tiene el objetivo de aumentar los ingresos. Un objetivo para lograr la meta puede ser introducir 2 nuevos productos para el tercer trimestre de 20XX. Otros ejemplos de objetivos comunes son aumentar los ingresos en un x% en 20XX, reducir los costos generales en un X% para 20XX, etc. Observe cómo los objetivos son más específicos y brindan más detalles.


Una meta es donde quieres estar y los objetivos son los pasos que se toman para alcanzar la meta.

Mientras escribo este blog, el primer trimestre de 2008 ha llegado a su fin y apuesto a que muchos de ustedes no tienen ni idea de las metas y objetivos de su organización. Si no los conoce, ¿cómo sabe si ha estado trabajando en los proyectos / cosas correctos?



Dan Feliciano – Lean Six Sigma Rock Star

www.Danfeliciano.com