¿Sabes por qué las preguntas retóricas son para idiotas?

Esa no es una pregunta retórica. Porque si odias tener un equipo creativo y productivo, seguramente los golpearás con tu brillantez retórica.

¿Sabes por qué las preguntas retóricas son para idiotas?

Sobre HBR , Roger Schwarz comparte con nosotros un ejercicio revelador.



Eche un vistazo a las siguientes tres preguntas y vea cuál es genuina, es decir, que realmente abre la opción para que la persona con la que está hablando contribuya a la conversación, y cuáles son retóricas, donde no siente genuina curiosidad, está solo trato de hacerles un punto sobre cuán impresionantemente correcto eres:

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  • Realmente no cree que su solución funcione, ¿verdad?
  • Si implementamos mi propuesta, ¿qué problemas, si los hubiera, crearía en sus divisiones?
  • ¿Por qué crees que te pedí que hicieras un seguimiento ayer?

¿Cuál es el problema con las preguntas retóricas? Como observa Schwarz, cuando les pregunta, no está realmente buscando una respuesta, simplemente está expresando implícitamente sus propios puntos de vista. Y, podemos agregar, untando un espeso glaseado de vergüenza en la cultura de su equipo.



¡Pero se sienten tan bien al preguntar!

¿Por qué nos encantan las preguntas retóricas? ( ¿Ves lo que hice ahí? ) Porque se sienten bien al preguntar, dice Schwarz, te permiten hacer algunos comentarios verbales ingeniosos y rápidos.



Pero tienen consecuencias asfixiantes, señala:

Las preguntas retóricas socavan las relaciones laborales de su equipo y reducen su capacidad para tomar decisiones de alta calidad. Las preguntas retóricas le permiten pedir a otros que rindan cuentas sin ser transparente sobre sus propios puntos de vista, lo que hace que los miembros del equipo se sientan insultados, a la defensiva o despreciados. Como resultado, los miembros del equipo confían menos en usted, se retiran de la discusión y retienen la información relevante que el equipo necesita para tomar buenas decisiones.

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¿Por qué esa falta de transparencia es un problema, además de hacernos parecer como idiotas reprensibles de mi-título-es-mi-identidad?



Porque, como le dirá un CTO de alto nivel, las empresas deben tener la máxima velocidad posible en este mundo opaco y volátil, y cualquier cosa que obstaculice esa velocidad, como la vergüenza, la desconfianza y la retirada tendrá consecuencias finales.

Pero para aprender a captar nuestras retóricas antes (o justo después) de que les preguntemos, deberíamos leer La publicación de Schwarz , ¿no deberíamos?

Punta de sombrero: HBR



[ Imagen: usuario de Flickr Error delirante ]