Cómo lidiar con un compañero de trabajo pasivo-agresivo

Resista la tentación de ser un lateral pasivo agresivo. En su lugar, pruebe uno de estos cinco métodos.

Cómo lidiar con un compañero de trabajo pasivo-agresivo

Todos conocemos a esa persona que usa sarcasmo, comentarios sarcásticos y tácticas dilatorias para desahogar su ira. Puede parecer infantil y, a veces, frustrante, pero también puede ser perjudicial para su carrera si la persona pasivo-agresiva es un compañero de trabajo cuyas acciones están dirigidas hacia usted.



Desafortunadamente, no es infrecuente. Eso se debe a que el comportamiento pasivo-agresivo es más cómodo de transmitir que el comportamiento de confrontación, dice Charmon Parker Williams, profesor asistente de psicología empresarial en La Escuela de Psicología Profesional de Chicago . Decir lo que realmente quiere decir cuando sabe que habrá un desacuerdo es difícil para muchos, especialmente si existe algún beneficio percibido en mantener una relación fluida con un compañero de trabajo o supervisor, dice ella. El comportamiento pasivo-agresivo puede verse como una forma de crear más apalancamiento cuando el nivel de poder está desequilibrado en una situación laboral.

Si bien desahogarse puede liberar la ira en el momento, este tipo de comunicación en el lugar de trabajo es contraproducente. El sarcasmo puede dañar las relaciones y el estancamiento puede interrumpir el flujo de trabajo. En lugar de ser pasivo agresivo a cambio, aborde el comportamiento iniciando conversaciones o cambiando su forma de pensar. Aquí hay cinco formas de manejar a un compañero de trabajo pasivo-agresivo:



1. Trate de comprender qué hay realmente detrás de esto

El cambio organizacional a menudo desencadena comportamientos pasivo-agresivos, dice Parker Williams. La resistencia de los empleados a los cambios, como la introducción de nuevos sistemas o procesos, un nuevo liderazgo, una reducción de la fuerza laboral o un nuevo lugar de trabajo, a menudo resulta en comportamientos pasivo-agresivos, especialmente cuando no se consideraron las aportaciones de los empleados o el cambio resultó en algún grado de pérdida para el individuo, dice ella.



Si bien a menudo vemos la resistencia como algo malo, también puede verlo como algo que honrar y comprender, dice Beth Linderbaum, consultora gerente de Gestión correcta , consultores de desarrollo profesional y de talento dentro de ManpowerGroup. Presente el cambio lentamente y pídale a la persona que comparta sus preocupaciones y escuche. [Honrar] estas preocupaciones puede construir la base de la confianza, dice.

2. Modele la gestión saludable de conflictos

Si bien el comportamiento pasivo-agresivo es una forma poco saludable de manejar los conflictos, no es necesario que haga lo mismo. En su lugar, respire hondo y piense en cómo puede modelar una gestión de conflictos saludable, dice Linderbaum. Puede significar tomar algo de tiempo y espacio hasta que prevalezcan las cabezas más frías, dice ella. Está bien decir: 'Te escucho. Permítanme tener algo de tiempo para pensar en esto antes de seguir discutiendo ”. Esto puede significar tratar de comprender y buscar soluciones en las que todos puedan ganar.

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O venga a la conversación ofreciendo opciones, agrega Parker Williams. No los ponga a la defensiva, dice. Muestre empatía por su situación y enfóquese en sus necesidades.



Por ejemplo, si un compañero de trabajo está postergando las cosas para conseguirle algo que necesita, acérquese a él y dígale, puedo ver que está ocupado, me imagino que no necesita una interrupción, sugiere Parker Williams. Valoro su opinión y realmente necesito hablar con usted durante unos 10 minutos sobre un proyecto que debe entregarse antes del mediodía. ¿Podemos hablar ahora oa las 9:30 esta mañana?

3. Véalo por lo que es

Cuando te encuentres con un compañero de trabajo pasivo-agresivo, evalúa su comportamiento a través de esa lente, dice Vicki Salemi, experta profesional de Monstruo . No es una manera de descartarlo, sino de decirte a ti mismo: 'Está bien, esta persona es pasivo-agresiva, así que necesito reaccionar y comunicarme de manera diferente que si esta persona no fuera pasivo-agresiva', & apos; ella dice.

Si su colega hace un cumplido ambiguo, por ejemplo, intente tomárselo con calma, dice Salemi. Aquí está la cuestión: tienes que trabajar junto a esta persona y producir un trabajo excelente, aunque pueda estar poniéndote de los nervios, dice ella. Trate de conocerlos como personas a pesar de sus comentarios, que pueden parecer sarcásticos, degradantes y arrogantes.

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4. Establezca límites saludables



Estar en el extremo receptor de un comportamiento pasivo-agresivo es frustrante y es importante pensar en cómo te está impactando esta persona a largo plazo, dice Linderbaum.

Si sus esfuerzos por comprender y modelar comportamientos de conflicto saludables no funcionan, debe analizar cómo se está estableciendo límites saludables y cómo obtener el apoyo que necesita, dice ella. Esto puede significar mantenerse firme con respeto o encontrar una manera de salir de la relación todos juntos.

También puede buscar a una persona de confianza, como su gerente o director de recursos humanos, en quien pueda confiar o pedir consejo o perspectiva.

5. Dígales

Finalmente, es posible que desee llamarlos sobre su juego, dice Salemi. Es posible que ni siquiera se den cuenta de cómo percibes sus comentarios, dice ella. Algunas personas son más directas que otras.

Si bien no desea agitar la olla hasta el punto de la animosidad, tampoco tiene que soportar la peor parte de su constante aluvión de municiones; eso es el origen de un ambiente tóxico, dice Salemi. Retrocede de manera profesional y hazles saber, dice ella. Mantén la calma y no te lo tomes como algo personal. Si esta persona es pasivo-agresiva contigo, es probable que esté actuando de la misma manera con los demás.

También puede cambiar las tornas y pedir una aclaración, agrega Parker Williams. No te pongas a la defensiva, dice ella. Luego confronte al individuo en privado.