Cómo Sprint consiguió el chico Can You Hear Me Now de Verizon para cambiar de equipo

La marca necesitaba una forma de alto perfil para promocionar sus nuevas capacidades de red, por lo que hace dos semanas llamó a Paul Marcarelli.

Cómo Sprint consiguió el chico Can You Hear Me Now de Verizon para cambiar de equipo

Durante aproximadamente una década, Paul Marcarelli fue el rostro de Verizon. Probablemente no reconozcas su nombre, pero definitivamente lo reconocerías con sus gafas de marca registrada y su camisa gris de Verizon, preguntando ¿Puedes oírme ahora?



Pero durante el fin de semana, Marcarelli, cuyo trabajo en Verizon terminó en 2011, vistió una camiseta de un color diferente y promocionaba un operador de telefonía móvil diferente. Durante las Finales de la NBA el 5 de junio, Sprint lanzó su anuncio Paul Switched y provocó un poco de frenesí cultural publicitario. Fue como si Steph Curry lanzara de repente para Nike. O Justin Long usando una Dell .

Sprint sabía que llamaría la atención, y en un mercado móvil completamente saturado como EE. UU., Donde todos los clientes nuevos deben ser robados de un competidor, ¿qué mejor manera de promover la idea de cambiar que hacer que el portavoz más conocido de la otra persona lo haga?



El vicepresidente de comunicaciones de Sprint, Dave Tovar, dice que todo salió bien en las últimas dos semanas, con la agencia de la marca Deutsch, el equipo de marketing interno y el equipo de relaciones públicas todos involucrados. Nos comunicamos con Paul y hablamos con él sobre el progreso que hemos logrado con nuestra red, dice Tovar. Obviamente, ha estado en la industria durante mucho tiempo, por lo que le pedimos que probara nuestro servicio para ver qué pensaba. Quedó impresionado, por lo que le preguntamos cómo se sentiría si fuera más que un cliente y hiciera una campaña con nosotros.



Tovar dice que cuando Marcarelli era el chico de Verizon, Verizon era claramente el estándar de oro en la red móvil de EE. UU., Con Sprint rezagada. Pero esa percepción todavía existe entre los consumidores, a pesar de un informe reciente de Nielsen colocando a Sprint dentro del 1% de Verizon en más de 106 mercados metropolitanos importantes.

Sabemos que tenemos un problema de percepción con nuestra red, dice Tovar. Pero esa percepción está por detrás de la realidad de dónde está nuestra red hoy. Hemos logrado grandes avances en los últimos 18 meses, pero no hay suficientes personas que lo conozcan, por lo que queríamos encontrar una forma audaz de demostrarlo. Ciertamente esperamos que con el progreso que hemos logrado con nuestra red, junto con una figura reconocible como Paul, más personas consideren Sprint.

Y otros operadores podrían querer verificar dos veces las cláusulas de no competencia de sus portavoces (o darle a Drake y Milana Vayntrub una llamada), porque Tovar dice que hay más testimonios de clientes de Sprint en camino.



Estén atentos, es posible que vean a otras personas influyentes y personas reconocibles apareciendo en futuros anuncios de Sprint, como este con Paul, dice.