Deje de molestar a las personas con estos saludos y firmas por correo electrónico

El estudio encuentra algunos no-nos sorprendentemente grandes, como Saludos, Saludos cordiales y ¡Feliz viernes!

Deje de molestar a las personas con estos saludos y firmas por correo electrónico

El correo electrónico puede ser un método informal de comunicación, pero a veces los remitentes lo llevan demasiado lejos. Por ejemplo, habitualmente recibo correos electrónicos de personas que nunca conocí que comienzan con Hey Steph. Mi familia, amigos y colegas me llaman Steph, pero un extraño no debería ser tan familiar. Y oye No quiero sonar tenso, pero todo el saludo es un poco molesto.



Resulta que no soy el único que se siente así. Perkbox Insights , una plataforma de experiencia del empleado, realizada recientemente un nuevo estudio de 1.928 adultos contratados para averiguar qué saludos y cierres les molestan más, y Hey encabeza la lista. Otras aperturas irritantes incluyen Happy Friday y A quien corresponda, que suena vago pero formal.

Saludar a su destinatario

El correo electrónico de trabajo perfecto, según el estudio, comienza con Hola. Otros saludos de bienvenida incluyen Buenos días o tardes, Hola y Estimado.



Comenzar con Hola transmite que el remitente está feliz de interactuar con el destinatario y quiere comenzar de una manera positiva, dice Jill Panté , director de la Centro de servicios profesionales de Lerner College en la Universidad de Delaware en Newark, Delaware.



Pero comenzar con Hey, especialmente si no se incluye un nombre, molestará rápidamente. Por favor, no se dirija a mí como 'Hey, & apos; dice Panté. Tengo un nombre, así que investigue antes de enviarme un correo electrónico.


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Sin embargo, el simple hecho de usar su nombre seguido de una coma o dos puntos hace que Panté se sienta incómodo. Se siente como si me llamaran a la oficina del director porque estoy en problemas, dice. Puede que eso no sea lo que pretende el escritor, pero así es como yo lo interpreto personalmente. Se siente menos personal y más transaccional porque siempre va seguido de una pregunta o solicitud. Hay poca o ninguna charla en el correo electrónico, como 'Espero que hayas tenido un buen fin de semana', y construir una relación no parece tan importante.



Es útil conocer a su audiencia y crear un mensaje que sea apropiado, dice Laura Persky, decana asociada de la Escuela de Estudios Profesionales en Manhattanville College en Purchase, Nueva York. Recomiendo tratar de igualar el tono o el estilo de la persona a la que le está escribiendo, si puede.

Cómo cerrar sesión

La mejor manera de firmar su correo electrónico, según el estudio, es con Saludos cordiales. Otras buenas opciones son Gracias o Saludos. Los peores cierres de correo electrónico de trabajo son Love, Warmly, Cheers y Best.

Rachel Loock, directora asociada de coaching, programación y divulgación de carrera ejecutiva de MBA para el Escuela de Negocios Robert H. Smith de la Universidad de Maryland en College Park, Maryland, también advierte contra el uso de saludos cordiales o cordiales.



El contenido del correo electrónico puede no tener nada que ver con las personas que se consideran cálidas, dice ella. Y 'Cheers' solo es aceptable si eres británico, australiano o si ofreces comprarle una bebida al destinatario más tarde.

Agrega que terminar un correo electrónico con un agradecimiento por adelantado es presuntuoso: supone que alguien cumplirá la solicitud que solicitó en su correo electrónico, dice Loock.

Si tu correo electrónico tiene una gran cantidad de información, puede ser una buena idea reflejar eso en tu cierre, sugiere Panté. Para estos correos electrónicos más complicados, normalmente escribo algo al final como 'Espero que esto tenga sentido para usted y me estoy explicando apropiadamente. Si tiene alguna pregunta o cree que sería mejor una llamada telefónica, hágamelo saber, & apos; ella dice. Al cerrar un correo electrónico, no olvide transmitir su agradecimiento por la persona y la ayuda que brindó. Siempre es bueno llegar al final de un correo electrónico para ver que la persona que lo escribió se tomó el tiempo para reconocer su arduo trabajo.

No te saltes las sutilezas

El potencial de molestar a tu destinatario podría asustarlo y saltarte el saludo o el cierre, pero errar por el lado de la precaución puede ser contraproducente. Más de la mitad de los participantes del estudio dijeron que no saludar al destinatario es la peor forma de iniciar un correo electrónico, y el 44% de las personas afirman que no cerrar la sesión es la peor.

Si no firma su correo electrónico, Panté dice que el lector podría suponer que es un vago, que no sabe cómo configurar una firma de correo electrónico o que no tiene el cuidado o el respeto para considerar que sería útil para el lector para saber quién eres.

Los correos electrónicos se comparten fácilmente, dice Persky. Es importante esforzarse por crear una comunicación profesional, bien redactada y corregida, ya que nunca se sabe quién terminará viéndola.