Cuidado con GEICO Gecko, Aleksandr the Meerkat es el rey de los seguros de automóvil en las redes sociales

La semana pasada, Aleksandr Orlov dio su primera entrevista pública para El sol . Fue un logro brillante para el diario más leído de Gran Bretaña y una fantástica cobertura para Orlov. Si esto suena como un hecho levemente interesante pero trivial, considere que Aleksandr Orlov es un suricata –Un mamífero pequeño y peludo que generalmente se encuentra en las turbas en la naturaleza del sur de África.

La semana pasada, Aleksandr Orlov dio su primera entrevista pública para El sol . Fue un logro brillante para el diario más leído de Gran Bretaña y una fantástica cobertura para Orlov.



Si esto suena como un hecho levemente interesante pero trivial, considere que Aleksandr Orlov es un suricata –Un mamífero pequeño y peludo que generalmente se encuentra en las turbas en la naturaleza del sur de África.

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Aleksandr tiene un sitio web llamado CompareTheMeerkat.com , y está muy preocupado por la gran cantidad de visitantes que ingresan a su sitio y que, en lugar de querer comparar suricatos, buscan un sitio de seguros de autos baratos. CompareTheMarket.com .



Comparar el suricato

No hace falta decir que Aleksandr es una invención de Compare the Market y sus agencias asociadas en VCCP. Pero la brillante campaña que construyeron en torno al suricato y sus amigos ha captado la atención de millones de británicos.



Dedique unos minutos a ponerse al día con Aleksandr en la Web y no es difícil entender por qué:

En Facebook , nos enteramos de su infructuoso esfuerzo por expulsar a las mangostas de su jardín.

En Gorjeo , podemos rastrear las catástrofes rutinarias de ejecutar el sitio web CompareTheMeerkat.com, siempre creado por Aleksandr pero culpando a Sergri, el confiable aunque un poco desgastado director de TI.

iguana perseguida por serpientes



En YouTube , podemos ver los últimos anuncios de Aleksandr, producidos en un intento desesperado de poner a sus visitantes confundidos en el camino correcto hacia un seguro de automóvil barato. (No te pierdas el carrete de blooper .)

Y finalmente, por supuesto, hay CompareTheMeerkat.com en sí mismo, con su funcionalidad simple pero inteligente que permite a los visitantes comparar suricatas.

En todos estos medios, Aleksandr está ansioso por interactuar con sus fanáticos, divirtiéndolos con respuestas extrañamente retorcidas incluso a preguntas simples. Es revelador que en el feed de Twitter de Aleksandr, haya muchas más respuestas que mensajes originales.



Las campañas de marketing con animales no son nuevas. Tampoco lo es emparejar una mascota con una narrativa a largo plazo. Ranas de Budweiser y Conejito de Energizer salto a la mente.

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Pero reunir una gran historia, un personaje atractivo que comparte nuestros rasgos más humanos y la capacidad de las personas para interactuar con él personalmente a través de las redes sociales es algo completamente diferente.

Aleksandr ilustra cómo, en el nuevo panorama del marketing formado por las redes sociales, el excelente contenido sigue siendo el rey, pero el umbral de lo excelente se ha vuelto más difícil de alcanzar.

En el panorama único actual donde la conversación es el medio, el contenido debe ser atractivo y atractivo. También debe conectarse con las personas sobre la base de un interés mutuo. Y si no es realmente una noticia, debe ser entretenido, divertido, aterrador, valioso o alguna combinación.

Después de todo, la conversación solo es posible si tienes algo de qué hablar, y no solo por un momento. Pero lleve contenido atractivo a las redes sociales e involucre a las personas de la manera correcta, y estarán encantados de chatear.

Para los especialistas en marketing, el valor es obvio: boca a boca positivo, mayor conciencia, profundidad que no se puede lograr en un lugar de 30 segundos. Y lo más importante, una relación valiosa con los clientes, o cualquier parte interesada, que va mucho más allá de la venta, el producto, el servicio o el problema.

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Lea más del blog de Edelman sobre Fast Company.

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Marshall Manson es director de estrategia digital de la oficina de Edelman en Londres y líder en el campo de la estrategia en línea, las comunicaciones y la gestión de la reputación. Anteriormente, fue vicepresidente de defensa en línea en Washington, DC. Marshall asesora a una gran cantidad de clientes que abarcan industrias sobre estrategia digital, gestión de la reputación online, gestión de crisis, promoción, participación y marketing viral. Puedes contactarlo en Twitter @marshallmanson .